Користувачі Sony PlayStation Network почали скаржитися на масове отримання перманентних блокувань акаунтів на платформі. Акаунти блокуються системою без пояснення причин.
“Даний обліковий запис заблоковано в PlayStation Network назавжди у зв’язку з порушеннями Умов обслуговування та Угоди користувача PlayStation Network”, – написано в повідомленні, яке надіслала Sony одному з користувачів платформи.
Скарги на випадки несподіваного блокування стали з’являтися на Reddit і в інших соцмережах.
У заблокованих користувачів немає можливості подати апеляцію або вивести гроші з рахунку. Одному користувачеві вдалося домогтися відповіді від підтримки, але в ній був стандартним скрипт зі словами про блокування акаунту за порушення користувацької угоди.
Sony поки не давала офіційних коментарів.
