Роботів-доставників у Чикаго звинуватили у зборі біометричних даних

У Чикаго подали два позови від імені потенційних класів проти Coco Robotics і Serve Robotics. Жителі округу Кук стверджують, що роботи-доставники цих компаній збирали їхні біометричні дані без згоди та використовували їх для навчання систем штучного інтелекту.

Як повідомляє CNET, позивачі посилаються на закон штату Іллінойс про конфіденційність біометричної інформації. Він зобов’язує компанії письмово повідомляти про види й цілі збору таких даних, отримувати попередню письмову згоду, а також встановлювати правила їх зберігання та видалення.

Твердження позивачів

Один із позивачів, Мітчелл Брейдінгер, заявив, що у вересні 2025 року робот Coco привіз йому замовлені через DoorDash продукти, хоча він не обирав роботизовану доставку. За його словами, коли він вводив код для отримання замовлення, камери робота зафіксували його обличчя, голову та руки, а технологія lidar виміряла геометрію цих частин тіла.

Брейдінгер також стверджує, що за доставкою через відео спостерігав віддалений оператор Coco. Він заявив, що компанія письмово не повідомила його про намір збирати біометричні дані та про строк їхнього зберігання.

Позиція компаній і вимоги позовів

Інший позивач, Баррі Шейн, повідомив, що тричі отримував замовлення Uber Eats через роботів Serve Robotics, хоча також не обирав такий спосіб доставки. У позовах вимагають передбаченого законом відшкодування: 1 тисячу доларів за кожне порушення через недбалість або 5 тисяч доларів за умисне чи необережне порушення, а також іншої компенсації.

Обидві компанії заперечили звинувачення. Представник Serve Robotics заявив, що роботи використовують камери й сенсори для безпечної навігації тротуарами Чикаго, але не застосовують ці дані для ідентифікації людей і не створюють біометричних профілів. Coco Robotics не відповіла на запит CNET, однак її представник раніше повідомив Associated Press, що компанія збирає лише навігаційні дані та не передає дані з початку або завершення доставок у межах партнерств з обміну даними.

За даними компаній, Coco Robotics експлуатує близько 1 тисячі роботів у Чикаго, Лос-Анджелесі, Вашингтоні та Маямі, а Serve Robotics має понад 2 тисячі роботів у шести містах США. Обидві компанії переважно доставляють замовлення для DoorDash, Uber Eats і Grubhub.