Walmart запустив інструменти для покупок через ШІ-агентів
Walmart запустив Agent Gateway для покупок через ШІ-агентів із лімітами витрат і підтвердженням транзакцій.
Американський ритейлер Walmart запустив Agent Gateway — технологію, що дає схваленим ШІ-агентам змогу шукати товари в онлайн-асортименті компанії та оформлювати покупки від імені користувачів. Сервіс також працюватиме для мережі складських магазинів Sam’s Club.
Як повідомляє TechCrunch, запуск відбувається на тлі того, як конкурент Walmart, Amazon, почав блокувати ШІ-агентів, що намагаються здійснювати покупки за дорученням онлайн-клієнтів.
Підключення через MCP
Agent Gateway є сервером MCP, призначеним для підключення перевірених агентів до інфраструктури Walmart через протокол Model Context Protocol. Цей протокол, створений Anthropic, дає ШІ-агентам доступ до зовнішніх джерел даних, інструментів та робочих процесів. У випадку Walmart агент зможе знаходити товари та купувати їх для свого користувача.
Компанія заявила, що технологія має дозволити клієнтам купувати звичні бренди або товари без прямого передавання агенту персональних даних чи історії покупок. Walmart раніше оголосив про партнерство з агентом Meta Muse та інтеграції з ChatGPT, Gemini й іншими ШІ-застосунками.
Контроль витрат і підтвердження покупок
Наступного місяця Walmart планує розгорнути Agent Profiles. Для кожного ШІ-агента, яким користується покупець, у його обліковому записі створюватиметься окремий профіль. Це дасть змогу відокремлювати замовлення, зроблені агентом, від покупок, які клієнт здійснив самостійно.
Користувачі зможуть вимагати підтвердження кожної транзакції або встановлювати ліміт витрат, у межах якого агент матиме дозвіл на покупки. Профіль створюватиметься під час першого використання агента через Agent Gateway; його можна буде видалити будь-коли. Доступ до функції матимуть усі власники облікових записів Walmart, а підписка Walmart+ для цього не потрібна.
Ритейлер також запроваджує окремі умови для ШІ-агентів. За ними агенти не можуть виконувати дії поза намірами покупця, отримувати доступ до платіжних даних або запитувати більше інформації, ніж потрібно для конкретного завдання. До покупок, зроблених агентом, застосовуватиметься звичайна процедура повернення товарів. Агентів, які не дотримуються умов, блокуватимуть на сайті Walmart.
