З 1 грудня 2021 року будет запущена спрощена процедура зміни мобільного оператора зі збереженням номера телефону в Україні, заявили в Мінціфри.
Послуга по перенесенню абонентських номерів стала доступна з 1 травня 2019. За майже 2 роки операторам надійшло близько 200 тисяч офіційних звернень, але 40% заявникам було відмовлено.
Нова процедура значно полегшить життя абонента, який хоче залишити свій номер телефону, але змінити мобільного оператора:
– Номер перенесуть оперативно: максимум за 1 день, а не за 3-4.
– Абонент повинен звернутися до одного – нового оператора, а не до двох, як було раніше. Договір з колишньою компанією розірветься автоматично.
– Користувачі без контракту тепер зможуть залишити свій номер при зміні оператора за спрощеним порядком – реєстрація у минулого оператора не потрібна.
Очікується, що новий порядок приведе до зростання конкуренції між мобільними операторами і буде стимулювати поліпшення якості послуг, які отримують українці.
