Близько 40% молодих користувачів вважають за краще шукати інформацію в таких сервісах, як TikTok і Instagram, а не в пошуковій системі Google, повідомляє TechCrunch.
Результати були отримані під час внутрішнього дослідження Google, що включало опитування користувачів США від 18 до 24 років.
“Майже 40% молодих людей, коли вони шукають місце для обіду, не заходять на Google Maps або Google Search, вони заходять до TikTok або Instagram”, – розповів віце-президент Google Прабхакар Рагхаван.
Рагхаван зазначив, що втрата позицій Google пов’язана з тим, що молодь приваблює «візуально багаті форми» пошуку, і вони, наприклад, ніколи в очі не бачили паперової карти. Однак, картографічні сервіси Google розроблені якраз так, щоб виглядати як паперова карта, що «застрягла в смартфоні».
“Це не відповідає очікуванням молодих користувачів, і це неправильний досвід, який можна їм пропонувати”, – наголосив топ-менеджер.
