Керівників AI-компаній критикують за відірвані від життя сценарії

У подкасті Equity журналісти обговорили, чому публічні заяви керівників технологічних компаній про використання штучного інтелекту в повсякденному житті часто сприймають як відірвані від потреб більшості людей. Як повідомляє TechCrunch, приводом для розмови стали висловлювання топменеджерів про AI-інструменти для батьківства, знайомств і особистого спілкування.

Приклади сценаріїв із AI

Генеральна директорка Dazzle AI Марісса Маєр зазнала критики після згадки про використання AI для допомоги з описом, заданим її доньці у школі. Генеральний директор OpenAI Сем Альтман, зі свого боку, пропонував батькам створювати персоналізовані подкасти для дітей дорогою до школи та казав, що не уявляє батьківства без ChatGPT.

Генеральний директор Meta Марк Цукерберг також припускав, що задоволення соціальних і романтичних потреб за допомогою AI ставатиме дедалі прийнятнішим. Учасники подкасту звернули увагу, що такі приклади викликають сумніви щодо того, чи відповідають продукти й комунікація AI-компаній досвіду звичайних користувачів.

Оптимізація спілкування

Журналістка Аманда Сільберлінг назвала проблему одночасно продуктовою та маркетинговою. На її думку, керівники великих технологічних компаній нерідко зосереджуються на власних незручностях — бронюванні ресторанів або авіаквитків, хоча для багатьох людей це не є головною складністю у повсякденному житті.

Вона також застерегла від прагнення замінити технологіями безпосередні розмови. Серед наведених у дискусії прикладів — ідея AI-помічників, які могли б спілкуватися між собою замість потенційних партнерів до їхнього знайомства. Водночас учасники визнали, що побачення та інші соціальні процеси можуть бути виснажливими, але передавання алгоритму рішення про вибір партнера змінює характер такого вибору.

Автори Equity також відзначили культурну напругу між поширенням цифрової оптимізації та прагненням частини людей повернутися до простіших способів користування технологіями, зокрема телефонів без складних функцій чи фізичних музичних носіїв.