Робота сервісів Microsoft поступово відновлюється після масштабного збою

Сервіси Microsoft поступово повертаються до роботи після масштабного збою, який у четвер вдень порушив доступ до Outlook, Teams і Copilot 365. Проблема вплинула на роботу компаній та організацій у різних країнах, зокрема медичних закладів, шкіл і державних органів.

Як повідомляє Engadget, Microsoft працювала над відновленням сервісів упродовж ночі. Близько 22:00 за східним часом США у четвер компанія заявила, що частина спроб поліпшити працездатність систем не дала очікуваного результату.

Відновлення в різних регіонах

О 2:45 наступного ранку Microsoft повідомила про позитивні результати оптимізації трафіку: стабільність сервісів і доступні потужності почали зростати. Близько 8:30 компанія зафіксувала подальший прогрес у постраждалих регіонах — ширше поліпшення в Північній Америці, стійке відновлення на значній частині Європи та позитивні сигнали в Азійсько-Тихоокеанському регіоні.

Водночас користувачі могли й надалі стикатися із затримками доставлення листів в Outlook і нестабільним підключенням до окремих сервісів. У Microsoft заявили, що доступність платформ і показники доставлення електронної пошти поліпшуються на дедалі більшій частині ураженої інфраструктури.

Наслідки збою

Перебої торкнулися викликів екстрених служб, урядових установ, Палати представників США, судових систем, шкіл та інших організацій. Національна фармацевтична асоціація Великої Британії попередила, що проблеми з електронною поштою можуть спричинити затримки з деякими рецептами.

У Японії, де Microsoft-сервісами користується значна частина бізнесу та установ, окремі компанії, за даними видання, тимчасово повернулися до використання факсів. Microsoft заявила, що не виявила ознак зловмисної активності, яка могла б спричинити збій. Після повного усунення проблеми компанія планує оприлюднити звіт про інцидент із поясненням першопричини.