ServiceNow та Nvidia запустили ШІ-агента Arc для бізнесу

ServiceNow та Nvidia оголосили про загальну доступність Arc — ШІ-агента для виконання щоденних робочих завдань у компаніях. Рішення призначене для нових пристроїв Nvidia RTX Spark і вже доступне на комп’ютерах Mac, а підтримка Windows ще розробляється. Про запуск повідомляє ZDNET.

Робота з поштою та зустрічами

Arc може працювати локально на робочому комп’ютері працівника або у середовищі Nvidia OpenShell на окремому пристрої. Агент розрахований на завдання, пов’язані з інструментами продуктивності, зокрема електронною поштою та Microsoft Teams. За заявою компаній, він накопичує пам’ять і навички з часом, щоб поліпшувати свою роботу.

Система також має проактивно знаходити робочі завдання й пункти для дій, аналізуючи поштову скриньку та нотатки зі зустрічей. Складніші завдання Arc передаватиме передовим моделям лише за потреби, тоді як інші операції та дані компанії прагнуть залишати локально.

Контроль доступу на кількох рівнях

Ключовою особливістю Arc розробники називають багаторівневу систему захисту. ServiceNow Super Intelligence Control Tower має контролювати дотримання корпоративних політик, доступ агентів, ризики на кшталт prompt injection та їхню продуктивність. Nvidia OpenShell, своєю чергою, обмежує поведінку агента під час виконання завдань.

ІТ-підрозділи зможуть визначати, до яких систем агенти мають доступ, які API можуть викликати та які дані читати. Ще одним компонентом є AI Passport — набір правил про прийнятний рівень ризику й сервіси, з якими Arc та інші агенти можуть взаємодіяти.

Якщо дозвіл, визначений у Super Intelligence Control Tower, буде відкликано, OpenShell має ізолювати поточне завдання в пісочниці для подальшої перевірки. За словами компаній, Nvidia BlueField може застосувати таке відкликання на рівні обладнання до того, як агент продовжить дію.