Стартап Modulate залучив $25 млн на технології аналізу голосу
Стартап Modulate залучив $25 млн на розвиток голосової аналітики для виявлення дипфейків, шахрайства та контролю ШІ-агентів.
Бостонський стартап Modulate залучив $25 млн нового фінансування для розвитку платформи голосової аналітики, що призначена для транскрибування розмов, аналізу емоцій, виявлення дипфейків і музики, створеної штучним інтелектом, а також контролю дотримання правил голосовими агентами у регульованих галузях. Про це повідомляє TechCrunch.
Раунд очолила Future Ventures, у ньому також взяли участь Hyperplane і Lakestar. За даними PitchBook, до цього раунду компанія залучила $41 млн за оцінки в $170 млн.
Понад 100 моделей для голосової аналітики
Modulate використовує понад 100 моделей, які поділяє на дві основні групи. Моделі вилучення сигналів визначають емоції, тон голосу, мову та ймовірність синтетичного походження голосу. Інша група аналізує зміст і наміри співрозмовників: зокрема, що прагне повідомити клієнт, чи порушує абонент встановлені правила та чи може він намагатися ошукати одержувача дзвінка.
За словами співзасновника Картера Гаффмана, застосування менших моделей зменшує потребу у спеціалізованому обладнанні та значних обчислювальних ресурсах. Такий підхід також дає змогу навчати моделі новим можливостям, додавати їх до системи й залучати лише за потреби.
Виявлення шахрайства та контроль голосових агентів
Компанія спеціалізується, зокрема, на виявленні голосових дипфейків і попередженні організацій, зокрема кол-центрів, про можливе шахрайство. Її технологію також застосовують для оцінювання відповідей ШІ-агентів клієнтам, контролю якості дзвінків і перевірки дотримання вимог у регульованих сферах.
Modulate часто працює поруч із голосовою інфраструктурою компаній, аналізуючи дзвінки. Стартап стверджує, що його технології можуть надавати бізнесу детальні дані про наміри та реакції клієнтів, а також використовуються для моніторингу кібератак через телефонні розмови.
Компанію заснували у 2017 році Майк Паппас і Картер Гаффман, які познайомилися під час навчання фізики в Массачусетському технологічному інституті. Спочатку Modulate займалася модуляцією голосу для ігор, а згодом зосередилася на голосовій модерації. Нині у стартапі працюють 40–45 людей, найближчими місяцями він планує найняти ще 10 фахівців і розширює можливості локального та пристроєвого розгортання для посилення приватності.
