С начала полномасштабной войны в соцсетях Facebook и Instagram участились случаи блокировки постов и аккаунтов украинских пользователей.
В Минцифры заявили, что регулярно шлют в Meta для разблокировки контента украинцев. В ведомстве утверждают, что практически все запросы получают положительное решение – и аккаунты активистов, волонтеров, блоггеров разблокируют. Однако это не решает проблему глобально.
Почему это происходит:
- Часть контента в Facebook и Instagram блокируется из-за автоматических алгоритмов соцсетей. Политика компании по контенту не адаптирована к реалиям войны в Украине. Кроме автоматических алгоритмов и искусственного интеллекта существует проблема в качестве модерирования контента из Украины.
- Часть блокировок происходят также из-за чрезмерной активности российских ботов, массово жалующихся на публикации.
«Сегодня мы написали письмо Президенту по глобальной политике корпорации Meta Нику Клеггу, чтобы улучшить процессы модерации украинского контента. Также попросили поделиться с украинскими пользователями своим списком правил модерации Украинского региона. Это поможет понять, какой контент система модерации воспринимает как опасный, а потому позволит избегать массовых блокировок», — говорится в публикации.
