Пресс-служба «Укрзализныци» заявила о первом тестировании таргетированных навигационных оповещений в своем приложении.
В компании отметили, что 13 мая из-за российского обстрела Хмельницкой области 21 поезд «Укрзализныци» вынужденно изменил маршрут. Перевозчиком были оперативно организованы десятки дополнительных рейсов, железнодорожные и автобусные шаттлы.
«Чтобы помочь пассажирам различных рейсов сориентироваться в водовороте сообщений, через официальное приложение «Укрзализныци» им в тестовом режиме были отправлены персонализированные инструкции по пересадочным маршрутам. В частности, персонализированные инструкции в более 30 вариациях были сформированы в зависимости от ряда факторов: станции отправления, рейса и станции прибытия, имеющихся шаттлов и стыковок в выбранный период времени. К примеру, более 60 пассажиров из Хмельницкого получили уведомление о своем шаттле до Черного Острова с пересадкой на электропоезд до станции Красное, где их уже ожидали их графиковые рейсы по объездному маршруту», — говорится в заявлении «Укрзализныци».
В компании отметили, что ни один рейс дальнего сообщения не был отменен, а шаттлами доставлено не менее 2 тысяч пассажиров.
