По итогам 2022 года подразделение Amazon, разрабатывающее умные колонки Echo и голосовой помощник Alexa, принесло убыток корпорации в более, чем $10 млрд. Об этом сообщает издание Business Insider со ссылкой на источники внутри компании.
По данным инсайдера Business Insider, у команды Amazon Worldwide Digital (AWD), курирующей технологии Alexa, Echo и Prime Video, начались проблемы еще в 2018 году, когда гендиректор IT-корпорации Джефф Безос потерял интерес к проекту голосового помощника. Уже в 2018 году ущерб подразделения составил $5 млрд. А в 2019 году AWD прекратила наем новых сотрудников.
Кроме того, на успех Alexa и умных колонок под ее управлением повлияли проблемы с безопасностью, которые все чаще становились достоянием общественности и настораживали покупателей.
«Alexa — это колоссальный провал воображения и очень большая упущенная возможность», — описал ситуацию с AWD анонимный сотрудник Amazon.