В Австралії Samsung оштрафували на $14 млн через хибну рекламу. У 2019 році у своїй маркетинговій кампанії компанія стверджувала, що сім смартфонів її серії Galaxy були водонепроникними, хоча, як виявилося, вони ламалися після використання в басейнах або океанській воді.
Судовий розгляд було розпочато ще в 2019 році Австралійською комісією з питань конкуренції та споживачів (ACCC). ACCC подав на Samsung до суду за обман клієнтів. Реклама «водонепроникних» смартфонів публікувалася у соціальних мережах, в Інтернеті, на телебаченні, на білбордах, брошурах та інших медіа. Samsung рекламувала їх як водонепроникні на глибині до 1,5 метра протягом 30 хвилин.
Після численних скарг Samsung усунула цю проблему, змінивши апаратне та програмне забезпечення в інших моделях телефонів Galaxy. Проте суддя Майкл Мерфі зобов’язав компанію виплатити штраф у розмірі $14 млн, назвавши його «стримуючим фактором» для Samsung та інших компаній, які подумають обдурити клієнтів. Він також ухвалив, щоб компанія співпрацювала з вирішення цього питання з ACCC.
