У 2020 році кількість безготівкових операцій по картках в Україні зросла на 5,5% — до 55,8% всіх операцій. А зростання числа токенізованих карток Apple Pay, Google Pay та Garmin Pay склав 77% — до 3,9 мільйона. Всього в Україні 40,4 мільйона платіжних карток — це можна порівняти з населенням нашої країни. З них 13,2 мільйона — безконтактні. «Процес» розповідає головні факти з доповіді CEO fintech-компанії LeoGaming Альони Дегрік Шевцової на заході SHE Congress 2021.
Чи вплинула пандемія на cashless
Головні тренди онлайн-оплат в 2020-21 роках
- Підтримка Apple Pay і Google Pay при оплаті з десктопа та мобільних платформ;
- Підтримка протоколу 3DS 2.1 для підтвердження платежу по картці через додаток;
- Рекурентні платежі (автоматичне списання після згоди клієнта) як наслідок розвитку моделі підписок;
- «Мобільні гроші як небанківська платіжна альтернатива.
Вплив на конверсію платежів у процесингу LeoGaming
95% — частка успішних платежів через Apple Pay;
90% — частка успішних платежів через Google Pay;
79% — частка успішних платежів через стандартний інтернет-еквайринг;
75% — частка успішних платежів через «мобільні гроші».
Як бізнесу бути готовим до майбутнього, яке вже тут?
Йти за клієнтом. Впровадження методів оплати, які обговорюють і які спрощують платіжний ланцюжок, зменшуючи кількість кроків до успішної оплати.
Бути mobile-first. Мобільний трафік зростає з кожним роком, а з ним і сегмент mobile-first клієнтів, які вже не використовують desktop-пристрої.
Збільшувати лояльність. Підписка — один з найперспективніших форматів продажу додаткових послуг, який повертає клієнтів за рахунок мінімальної кількості дій для покупки та базової фінансової залученості.
