Керівник Instagram Адам Моссері в своєму блозі вперше спробував пояснити, як працюють алгоритми ранжирування контенту в соцмережі та розвіяти поширені міфи навколо них.
За словами Моссері, на платформі немає якогось єдиного принципу ранжирування контенту. Замість цього використовується цілий ряд алгоритмів, класифікаторів та процесів.
Коли в 2016 році розробники помітили, що люди пропускають 70% публікацій в хронологічній стрічці, в тому числі і фото друзів, почалася робота над новою системою ранжирування. Кожна частина програми – Feed, Explore, Reels – отримала власний алгоритм, адаптований до того, як люди його використовують.
Стрічка і Stories
Розробники поділяють алгоритм ранжирування на два компоненти:
1) В першу чергу, користувачеві показуються фото сторінок, на які він підписаний, а також реклама.
2) Після цього соцмережа автоматично підбирає контент, який може сподобатися користувачеві, на основі показників, які в компанії називають «сигналами». Їх безліч, але основними, за словами розробників, є:
- інформація про пост – скільки у публікації лайків, коли вона була опублікована, геолокація, тривалість відео;
- інформації про те, хто її опублікував – частота взаємодій користувача з цим аккаунтом;
- активність користувача – кількість вподобаних постів;
- історії взаємодії користувача з іншими акаунтами – це дає соцмережі уявлення про те, наскільки в цілому користувач зацікавлений в публікація певного облікового запису.
У стрічці п’ять основних взаємодій: ймовірність, що користувач витратить кілька секунд на пост, прокоментує його, лайкне, збереже і натисне на фотографію профілю.
Чим вища ймовірність взаємодії, і чим більше її «вага» для соцмережі, тим вище публікація буде в стрічці. Платформа постійно додає і скасовує «сигнали», щоб стрічка користувача виглядала різноманітнішою. Наприклад, користувачам не показують занадто багато фото одного аккаунта поспіль і публікації, що порушують правила соцмережі або містять дезінформацію
Explore
Контент в розділі Explore соцмережа ранжує, грунтуючись на даних про те, яким фото користувач ставить більше лайків, які частіше зберігає і коментує. Весь цей набір фото і відео, потенційно цікавий для користувача, Instagram збирає і ранжирує за тим же принципом, що і стрічку. Однак, в цій вкладці сервіс також враховує і те, наскільки ці публікації популярні серед інших користувачів. У рекомендації не може бути образливого контенту, а також публікацій, які не відповідають гайдлайнам.
«Тіньовий бан»
Окрему увагу Моссері приділив одному з головних міфів Instagram – «тіньовому бану» (shadowbanning). «Тіньовим баном» користувачі називають ситуації, коли їх публікації отримують менше лайків і коментарів, ніж зазвичай. За словами Моссері, в компанії ніколи не мали наміру обмежувати користувачів.
«Ми розуміємо, що не завжди пояснювали, чому видаляємо контент або рекомендуємо його, і як Instagram працює в більш широкому сенсі. Ми також розуміємо, що люди неминуче прийдуть до своїх власних висновків про те, чому це сталося, і виявляться замішанні», – зазначає він.
Також Моссері пояснив, що соцмережа не може гарантувати, що публікації користувача будуть постійно охоплювати однакову кількість людей, оскільки більшість підписників їх просто не побачать, тому що вони переглядають менше половини своєї стрічки.
Наостанок Моссері дав кілька порад щодо того, як вплинути на якість контенту в своїй стрічці:
- більше взаємодіяти з друзями, які можуть дивитися Stories;
- приховувати пости людей, що більше не цікаві;
- позначати нецікавий рекомендований контент, як «Не цікаво».
Нагадаємо, Instagram дозволить фільтрувати приватні повідомлення з образами
