Навколо флагманських смартфонів Google Pixel 6 та Pixel 6 Pro розгортається масштабний скандал. Компанія представила пристрої тиждень тому і тоді ж відкрила попереднє замовлення на них. Тепер користувачі масово скаржаться на те, що Google скасовує їхні замовлення й не повертає гроші.
При цьому Google навіть не може адекватно пояснити причину неповернення коштів. Twitter, Reddit та форум підтримки Google Fi щодня поповнюються скаргами на скасування передзамовлень, і лише в окремих випадках Google називає причину – нібито клієнти перевели оплату за гаджет «з-за меж США», хоча переважна більшість користувачів вказують, що це не так.
Вдвічі дивною ситуацію робить те, що перед скасуванням попереднього замовлення Google надіслала деяким покупцям навушники Pixel Buds Series A, які надавалися якраз за попереднє замовлення смартфона.
За словами журналіста видання Review Geek, у службі підтримки Google скасування попередніх замовлень йому пояснили ситуацію «збоєм із розгортанням та проблемою з умовами продажу».
