Meta просуває ШІ-агента Muse попри питання щодо довіри до даних

Meta представила персонального ШІ-агента Muse на щорічній конференції Connect, де генеральний директор Марк Цукерберг заявив про намір компанії вбудовувати функції штучного інтелекту в різні продукти. Новий сервіс орієнтований на споживачів, тоді як OpenAI та Anthropic останнім часом приділяють значну увагу інструментам для програмування й корпоративного сегмента, повідомляє TechCrunch.

Учасники подкасту Equity відзначили, що споживча спрямованість Muse відповідає сильним сторонам Meta, яка вже має великі аудиторії Facebook, Instagram і WhatsApp. На Connect компанія також показала пристрій зі стилізацією під Tamagotchi, який, за її словами, призначений лише для дорослих.

Практичні функції агента

Журналіст TechCrunch Шон О'Кейн протестував Muse та скористався однією з його запропонованих функцій — пошуком незатребуваних коштів. За його словами, агент виявив гроші, про які він не знав, і допоміг подати заявку на їхнє отримання. Водночас О'Кейн оцінив таку можливість як одноразову корисну дію, а не функцію, що обов'язково забезпечить регулярне використання сервісу.

Muse також може пропонувати роботу з повсякденними фінансами: аналізувати відомості з кредитних карток та електронної пошти, шукати дубльовані списання або невикористані підписки. Подібні послуги вже надають інші компанії, зокрема Rocket Money.

Питання конфіденційності

Ключовою перешкодою для ширшого використання Muse автори подкасту назвали довіру до Meta під час обробки чутливої інформації. О'Кейн зауважив, що після встановлення застосунок спершу не підтягував дані з його акаунтів у Threads, Instagram чи Facebook, і це зробило тестування комфортнішим.

Проте в процесі роботи агент пропонує додати більше персональних даних, аби краще адаптуватися до користувача. О'Кейн зазначив, що охочіше міг би передати подібну інформацію інструментам Apple, оскільки, на його думку, бізнес Meta значною мірою базується на продажі реклами. Саме потреба надати агенту доступ до фінансових даних, пошти та інших особистих відомостей може визначати готовність користувачів регулярно застосовувати Muse.