Uber підключив 30 тисяч працівників до ChatGPT Work

Uber розширив партнерство з OpenAI та надав доступ до корпоративного ШІ-агента ChatGPT Work усім працівникам у світі — приблизно 30 тисячам людей. Про це повідомляє TechCrunch.

ChatGPT Work представили у липні як корпоративного ШІ-агента, який команди можуть застосовувати у різних робочих процесах. Раніше Uber тестував інструмент за участю тисячі співробітників, а тепер поширив його на всю компанію.

Результати пілотного проєкту

До попереднього тестування залучили працівників фінансового, операційного та продуктового підрозділів Uber. За словами віцепрезидента з інженерії компанії Суманта Сукумара, близько 80% перших користувачів не були інженерами.

Працівники використовували ChatGPT Work для аналізу складних операційних даних, пошуку тенденцій і підготовки рекомендацій. Також інструмент застосовували для локалізації навчальних матеріалів для різних ринків і мов, а також для створення персоналізованих інтерактивних панелей для щоденної роботи.

Компанія оцінюватиме сценарії використання

В Uber заявили, що надаватимуть командам можливість експериментувати з ШІ-інструментами. Раніше компанія сформувала 30 груп із ШІ-інженерів, які протягом двох тижнів працювали з різними підрозділами над автоматизацією ключових частин їхньої роботи.

Суму витрат на масштабне впровадження чатбота Uber не розкрила. Компанія планує відстежувати, як співробітники застосовують технологію, які робочі процеси розробляють і чи допомагає це працювати ефективніше. Отримані результати мають використати для подальшого розгортання ШІ в бізнесі. В Uber також зазначили, що OpenAI тісно співпрацювала з компанією над інтеграцією чатбота.