Київський міжнародний інститут соціології (КМІС) представив список найпопулярніших месенджерів серед українців у 2021 році. За результатами опитування, більшість респондентів (73,6%) заявили, що використовують Viber. Другим за популярністю є Facebook Messenger – 42,7%
На третьому місці розташувався Telegram (31,6% користувачів), Instagram (26,4% користувачів) та WhatsApp (25,3% користувачів).
У той же час близько третини українців (18,7%) взагалі не користуються месенджерами на смартфонах.
Київський міжнародний інститут соціології (КМІС) провів опитування 10-15 вересня 2021 року серед 2002 респондентів по всій Україні, за винятком окупованих Росією територій. Опитування проводилося методом телефонних інтерв’ю з використанням комп’ютера (computer-assistedtelephoneinterviews, CATI). Статистична похибка вибірки (з ймовірністю 0,95 та з урахуванням дизайн-ефекту 1,1) не перевищує 2,4%.
